FASTTOSKY DATENSCHUTZ- UND VERTRAULICHKEITSRICHTLINIE

1. Zweck und Geltungsbereich

Diese Richtlinie wurde erstellt, um die Grundsätze für die Verarbeitung, Speicherung und den Schutz personenbezogener Daten festzulegen, die über www.fasttosky.com (oder andere verbundene Domains), betrieben von FastToSky, im Rahmen des türkischen Datenschutzgesetzes Nr. 6698 („KVKK“) und der damit verbundenen Gesetzgebung erhoben werden. FastToSky legt größten Wert auf die Privatsphäre und den Schutz der personenbezogenen Daten seiner Nutzer.

2. Methoden zur Erhebung personenbezogener Daten

FastToSky kann personenbezogene Daten mit folgenden Methoden erheben:

• Über die Website, mobile Anwendung oder Online-Formulare,
• Durch E-Newsletter-Abonnements, Kontaktformulare, Reservierungs- oder Dienstleistungskaufprozesse,
• Per E-Mail, Telefon, soziale Medien und Live-Support-Kanäle,
• Durch automatisierte Mittel über Cookie-Technologien.

3. Erhobene personenbezogene Daten

Von den Nutzern können personenbezogene Daten in den folgenden Kategorien erhoben werden:

• Identitätsinformationen: Name, Vorname, Geburtsdatum, Geschlecht, Passinformationen, T.C. (Republik Türkei) Identifikationsnummer
• Kontaktinformationen: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse
• Finanzdaten: Rechnungsinformationen, Zahlungsdetails. (FastToSky speichert keine sensiblen Zahlungsdaten wie Kreditkartennummern oder CVC-Codes. Diese Daten werden direkt von sicheren Zahlungsdienstleistern verarbeitet.)
• Reservierungsinformationen: Flug-, Hotel-, Transfer- oder Lounge-Service-Details
• Technische Daten: IP-Adresse, Cookie-Daten, Gerätemodell, Browserinformationen, Transaktionszeit
• Marketingdaten: Präferenzen, Kampagnenteilnahmen, Kommunikationsgenehmigungen

4. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Die erhobenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Bereitstellung von Reservierungs-, Ticketing-, Lounge- oder VIP-Dienstleistungen
• Durchführung von Zahlungsvorgängen und Rechnungsstellung
• Verbesserung der Benutzererfahrung und Behebung technischer Probleme
• Versand von Kampagnen, Werbeaktionen und Informationen (für Nutzer, die zugestimmt haben)
• Messung der Kundenzufriedenheit und Verbesserung der Servicequalität
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (finanziell, betrieblich, sicherheitstechnisch etc.)

5. Übermittlung personenbezogener Daten

FastToSky darf personenbezogene Daten nur im Rahmen der einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen an folgende Personen und Organisationen weitergeben:

• Geschäftspartner, Fluggesellschaften, Hotels, Transferunternehmen, Lounge-Betreiber
• Autorisierte öffentliche Einrichtungen (Gerichte, Staatsanwaltschaften, Finanzprüfstellen etc.)
• Geschäftspartner im Ausland (z. B. internationale Ticketsysteme, API-Anbieter), nur unter Ergreifung der erforderlichen technischen und vertraglichen Maßnahmen

6. Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten

• Personenbezogene Daten werden für den Zeitraum aufbewahrt, der für den Verarbeitungszweck erforderlich ist.
• Aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen können bestimmte Daten bis zu 10 Jahre aufbewahrt werden.
• Personenbezogene Daten, deren Zweck erfüllt ist, werden regelmäßig anonymisiert oder vernichtet.

7. Ihre Rechte als betroffene Person (gemäß KVKK)

Gemäß Artikel 11 des KVKK haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden
• Informationen anzufordern, falls sie verarbeitet wurden
• Den Zweck der Verarbeitung zu erfahren und ob sie zweckgemäß verwendet werden
• Dritte im In- oder Ausland zu kennen, an die Daten übermittelt werden
• Berichtigung zu verlangen, falls Daten unvollständig oder falsch verarbeitet wurden
• Die Löschung oder Vernichtung der Daten im Rahmen der gesetzlichen Bedingungen zu verlangen
• Widerspruch gegen ein nachteiliges Ergebnis einzulegen, das sich aus der Analyse von Daten ausschließlich durch automatisierte Systeme ergibt
• Schadensersatz bei Schaden zu fordern

Sie können Ihre Anfragen per E-Mail an info@fasttosky.com senden.

8. Verwendung von Cookies

• FastToSky verwendet Cookie-Technologie, um die Benutzererfahrung zu verbessern.
• Benutzer haben das Recht, Cookies über ihre Browsereinstellungen einzuschränken oder abzulehnen.
• Unsere Cookie-Richtlinie wird auf unserer Website auf einer separaten Seite ausführlich dargestellt.

9. Datensicherheit

FastToSky ergreift alle erforderlichen technischen und administrativen Sicherheitsmaßnahmen, um die Vertraulichkeit personenbezogener Daten zu schützen:

• SSL-Sicherheitszertifikat
• Verschlüsselung, Firewall und sichere Rechenzentrumsinfrastruktur
• Zugriffskontrolle für autorisiertes Personal
• Regelmäßige Datensicherung, regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Schwachstellenscans

10. Aktualisierungen der Richtlinie

• Diese Richtlinie kann aufgrund gesetzlicher Anforderungen oder Änderungen im Leistungsumfang aktualisiert werden.
• Die aktuelle Version wird immer auf www.fasttosky.com veröffentlicht.

11. Zusätzliche Informationen für Einwohner der EU (DSGVO)

Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder der Europäischen Union (EU) ansässig sind, haben Sie gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) möglicherweise zusätzliche Rechte zu den in Artikel 7 genannten. Als Verantwortlicher verarbeiten wir Ihre Daten zur "Vertragserfüllung" oder auf Basis unseres "berechtigten Interesses", um Ihnen unsere Dienstleistungen (Reservierungen, Transfers etc.) bereitzustellen.

Ihre zusätzlichen Rechte gemäß der DSGVO umfassen:

• Recht auf Datenübertragbarkeit: Das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Das Recht, unter bestimmten Bedingungen (z. B. wenn der Zweck der Verarbeitung entfällt oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen) die unverzügliche Löschung Ihrer Daten zu verlangen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (z. B. wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten).
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: Das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde in Ihrem Wohnsitzland einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstöSst.

Um diese Rechte auszuüben oder weitere Informationen zu erhalten, können Sie uns über die in Artikel 12 angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.