Gizlilik Sözleşmesi
https://fasttosky.com (“Site”), TFT ORG YAT TUR TİC LTD ŞTİ (“Şirket”) tarafından işletilmektedir.
Şirketimiz kişisel verilerin korunmasına büyük önem verir ve kullanıcıların gizliliğini korumayı taahhüt eder.
İşbu Gizlilik Politikası, kullanıcıların web sitemizi ziyaret etmesi ve hizmetlerimizi kullanması sırasında sağlanan kişisel verilerin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler toplanabilir:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, pasaport bilgileri (özellikle transfer ve havalimanı hizmetleri için).
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, ikamet adresi.
Rezervasyon Bilgileri: Uçuş kodu, uçuş tarihi ve saati, transfer başlangıç/bitiş noktaları, yolcu bilgileri.
Finansal Bilgiler: Ödeme kartı bilgileri (3D Secure & SSL korumalı altyapı), fatura adresi.
Teknik Veriler: IP adresi, cihaz türü, tarayıcı bilgisi, çerez verileri, kullanım istatistikleri.
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde tamamlanması,
Müşteri desteği ve hizmet kalitesinin sağlanması,
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Dolandırıcılık ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi,
Kampanya, bilgilendirme ve duyuruların iletilmesi (yalnızca kullanıcı onayıyla).
Kişisel veriler yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
Hizmet Sağlayıcılar: Rezervasyonun yerine getirilmesi amacıyla havalimanı yetkilileri, CIP/Fast Track/Lounge operatörleri, transfer firmaları ve sözleşmeli iş ortakları ile.
Yasal Zorunluluklar: Resmî makamların yasal talepleri doğrultusunda.
Finansal Kurumlar: Bankalar ve ödeme altyapısı sağlayıcıları (ör. VakıfBank VPOS, iyzico, Stripe vb.) ile, yalnızca ödeme işlemlerinin yürütülmesi amacıyla.
Sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler (cookies) kullanır.
Zorunlu Çerezler: Oturum yönetimi ve rezervasyon işlemleri için gereklidir.
Analitik Çerezler: Kullanıcı davranışlarını analiz etmek için (ör. Google Analytics).
Pazarlama Çerezleri: Kampanya ve reklam optimizasyonu için (yalnızca onay verilmişse).
Kullanıcılar tarayıcı ayarlarından çerezleri reddedebilir; ancak bu durumda bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.
Rezervasyon ve fatura bilgileri: 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu gereği).
Pazarlama izinleri: Kullanıcı iptal edene kadar.
Teknik log kayıtları: 2 yıl (5651 sayılı Kanun gereği).
Tüm iletişim SSL sertifikası ile şifrelenmiştir.
Ödeme işlemleri PCI DSS standartlarına uygun şekilde yapılır.
Veriler, Türkiye’deki veya AB uyumlu sunucularda güvenli biçimde saklanır.
Yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanım risklerine karşı düzenli güvenlik testleri uygulanır.
KVKK ve GDPR kapsamında kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:
Kişisel verilerini öğrenme,
Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme,
Verilerinin silinmesini isteme,
İşlemeye itiraz etme,
Açık rızasını geri çekme,
Veri taşınabilirliği hakkını kullanma (başka bir veri sorumlusuna aktarma).
Talepler için: ? privacy@fasttosky.com veya info@fasttosky.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.
Bazı hizmetler kapsamında (örneğin yurt dışı havalimanı rezervasyonları veya transferleri), veriler yurt dışına aktarılabilir.
Bu aktarım, KVKK Madde 9 ve GDPR Madde 45–49 çerçevesinde, gerekli güvenlik önlemleri alınarak gerçekleştirilir.
TFT ORG YAT TUR TİC LTD ŞTİ, bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebilir.
Kullanıcılar, güncel versiyonu görmek için politikayı düzenli olarak kontrol etmelidir.
Her değişiklik, https://fasttosky.com adresinde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.
Bu Gizlilik Sözleşmesinin uygulanmasında yetkili kurumlar şunlardır:
Türkiye: Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK)
Avrupa Birliği vatandaşları için: İlgili ülkenin Data Protection Authority (DPA)