Teslimat Ve İade Şartları
Satıcı (Veri Sorumlusu): TFT ORGANİZASYON YATÇILIK TURİZM TİC.LTD ŞTİ. (“Şirket”).
Şirket, https://fasttosky.com adresinde yer alan FastToSky markalı platform aracılığıyla yolcuları, havalimanlarında sunulan çeşitli hizmetlerle buluşturan bir aracı hizmet sağlayıcıdır. Sunulan hizmetler; Fast Track, CIP, Lounge, Meet & Greet ve transfer hizmetleri gibi, farklı havalimanları tarafından sağlanan özel hizmetleri kapsamaktadır.
2.1. Satın alınan hizmetler elektronik ortamda **rezervasyon onayı** ve **e-voucher (elektronik belge)** aracılığıyla teslim edilir. Fiziksel bir ürün gönderimi bulunmamaktadır.
2.2. Rezervasyon tamamlandıktan sonra, müşteri tarafından belirtilen e-posta adresine hizmet detaylarını içeren **onay belgesi** otomatik olarak iletilir. Bu e-posta ile hizmet teslim edilmiş sayılır.
2.3. Hizmetin kullanımı, ilgili **havalimanı** ve **hizmet sağlayıcı** tarafından belirtilen tarih, saat ve koşullar çerçevesinde gerçekleştirilir.
İptal ve iade koşulları, **Mesafeli Hizmet Satış Sözleşmesi'nde** belirtilen ticari kurallara tabidir.
3.1. İptal Kuralları (Ticari Politika):
3.2. Para İade Süresi:
Geçerli bir iptal talebi sonrasında, Şirket tahsil edilen ücreti yasal süre olan **14 (on dört) gün içinde** müşteriye iade etmekle yükümlüdür.
4.1. FastToSky, hizmetlerin yalnızca **aracı satış platformudur**; hizmetin doğrudan sağlayıcısı değildir.
4.2. Bu nedenle, hizmetin sağlanması sırasında yaşanabilecek **gecikme, iptal, değişiklikler, eksik veya yanlış bilgi verilmesi** veya **hizmet kalitesi** ile ilgili doğrudan sorumluluk, ilgili **havalimanı veya hizmet sağlayıcıya** aittir.
4.3. **FastToSky** ve **TFT ORGANİZASYON YATÇILIK TURİZM TİC.LTD ŞTİ.**, yalnızca müşteriyi ilgili hizmet sağlayıcıyla buluşturan bir aracı